Отзывы клиентов

17.10.2019 Елена
Оценка:
Обзорная экскурсия по г. Кисловодску 17.10.2019 с экскурсоводом
Екатериной была интересной и познавательной.
Организация хорошая, отношение к туристам доброжелательное.
Я осталась довольна тем, что не пришлось очень много ходить пешком и спешить за экскурсоводом, как это бывает на некоторых экскурсиях.
Спасибо Кате и водителю Сергею за хорошую работу!
21.09.2019 Светлана
Оценка:
Сегодня Ваша турфирма меня просто кинула с экскурсией по г. Кисловодск, никаких извинений, впечатление от города испорчено, Ваша квалификация оставляет желать лучшего!!!
15.04.2019 Клавдия
Оценка:
В апреле 2019 купили поездку в Грозный, давно хотела, но из-за дальности и нехватки времени не решалась, сама экскурсия интересная и стоит тоно чтобы увидеть несколько республик, Грозный и Казбек, но отдельные моменты в организации экскурсии просто ужасны!!! Это ЗАВТРАК в доме осетинов, где туалет и кухня в одном месте, туалет это дырка в деревянном полу, туалет на улице, извините - воняет! И это еще при том что в этот дом вместе с Вами приедут еще как минимум 7 автобусных экскурсий, столпотворение жуткое!!! И еще в этой бешеной очереди нужно заказать и оплатить ужин, чтобы одназночно вернуться сюда же, просто в 4 республиках поесть больше негде!!! А вообще вечером когда возвращаешься, хочется быстрее в санаторий, а а не отстоять снова в толпе , но ужин то уже оплачен практически у всего автобуса. Экскурсовод Алина , которая вела экскурсию в Чечне бесподобна, очень интересны и исторические факты, а также рассказы о сегодняшнем времени жизни и бытности в Чеченской Республике. В целом мне понравилось, интересно и познавательно, но турфирмам просто необходимо более детально подойти к организации самой поездки! Я думаю в Осетии есть еще и не один дом, где тоже могут встретить радушно и накормить свежими осетинскими пирогами, не менее вкусными. Время толкучек и туалетов на улице уже ушло!!! Экскурсия 5 баллов, организация 3 баллов!
17.02.2018 Людмила и Анатолий
Оценка:
Выражаем свое восхищение профессионализмом и вниманием к туристам Людмиле Станиславовне Ярошенко в поездке на Домбай 04.02.2018г. Приятный голос Людмилы повествовал словами М. Ю. Лермонтова о величии гор Кавказа!
25.09.2017 Anton
Оценка:
Выражаем большую благодарность турфирме "Ариана"!! Спасибо за отличную экскурсию Ольге Николаевне!!! Столько интересного, нового, просто дух захватывало от Ваших рассказов, и удивительно, как можно столько держать всего в голове!!! Настоящий професионал! Обязательно приедем еще к Вам! СПАСИБО!!
17.07.2017 Галина
Оценка:
Покупаем услуги фирмы Ариана не первый год. Всегда отличалась от остальных хорошим транспортом. Сегодня, 16 июля 2017г., ездили в Грозный. Автобус номер В949К(?)А подошёл к Семашко полностью забитый, нам достались места в левом ряду, последние, кресла трех рядов были передвинуты в четыре ряда, чтобы поместились побольше пассажиров. Сидеть было практически невозможно, ноги поместить некуда, дорога в Грозный превратилась в пытку длительностью в 11 часов, т к дорога очень длинная. Ваша фирма всегда славилась хорошим транспортом, а в этом году мы попали в очень неприятную ситуацию и переменили своё мнение о ваших услугах. В погоне за прибылью ваша организация потеряла клиентов.
04.07.2017 Джвалита
Оценка:
За 2 недели пребывания в Кисловодске посетила несколько ваших экскурсий. Все экскурсоводы - профессионалы своего дела. Но больше всех восхитила Людмила. Мне повезло с ней побывать и на Эльбрусе, и на Чегеме, и на Медовых водопадах. Чувствуется, что она духовная женщина - по ее подаче материала и своего отношения к материалу. Сам ее голос - как мед - настолько приятно его слушать. Спасибо вам, что у вас есть такие замечательные и талантливые мастера своего дела. И отдельное спасибо Тамаре Сергеевне, которая всегда с энтузиазмом, выкладываясь на все 100 рассказывала нам в санатории об экскурсиях, относясь неравнодушно ко всем нам и своему делу. Единственное, что хочется пожелать - это касается экскурсии на Чегемские водопады. Просто поражены были Черкесской тесниной и не хватило времени налюбоваться и нафотографироваться. А вот термальный источник - ни к чему - грязный бассейн, в котором плавает ....(не буду озвучивать) невесть что. Во-первых, даже если он и полезен, 1 посещение ничего не даст. Во-вторых, жалко потраченное время и потраченные 500 руб. После него я заболела. У нас пол-автобуса мудро не полезли в этот бассейн, и правильно сделали. Они, заплатив 500 руб. терпеливо ждали, когда же мы уедем. Лучше бы это время подольше побыли на водопадах и теснине. Так что, пожелание - пересмотреть маршрут экскурсии.
30.08.2016 Марианна
Оценка:
Хочу сказать огромное спасибо экскурсоводу Екатерине за удивительную экскурсию по Кисловодску. Было очень интересно!!! Спасибо за море впечатлений и заряд позитива. Приедем к вам еще. Туристы из города Тихорецка.28.08.2016г.
24.09.2015 Оксана
Оценка:
Весной 2015 коллега отдыхала в Кисловодске и рассказала , что ездила на экскурсию в г. Грозный, с посещением Беслана. Сентябре мы с мужем приехали на отдых и решили съездить. Соседи по столику в санатории рассказали , что уже съездили, и так же заезжали в Беслан. Мы нераздумывая купили путевки... по той же цене 2000 руб. Гид Наталья все дорогу тароторила на одну и туже тему как в местностях которые мы проезжаем проходят свадебные обряды и строятся родственные отношения. завезли в Осетию на завтрак-это ужас.. туалеты не хочется вспоминать, рядом очередь и кухня на которой заказывают еду, вечером приехали , инаши заказы мы снова стали ждать в толкучке и очереди -обслуживали в первую очередь тех кто утром не стоял и подходил с деньгами теперь.. наши ведь деньги никуда не денутся.. Гиду нужно подучить побольше процентов.. А в Беслан нас вообще не завезли. Объяснеия гида шокировали и хотелось плюнуть в лицо... Это не шоу, вы этого не пережили, вы этих детей не хоронили и т. д... Так все озвучивала, как будто-это ее действительно шоу.. Да кто давал право нас лишать возможности почтить память погибших давать дурацкие оценки возможным действиям. Вся страна видела и переживала.. Мы пережили это голубушка и трагедий много.. помимо Бислана- Курск, Буденовск и не ваше дело оценивать кто достоен почтить и кого! Деловитость не в таких делах нужно проявлять!!!.. Осадок неприятный по обеим ситуациям... оплачивая путевку спрашивайте обо всем и не платите за то чего другие вас не лишат или не позволят чувствовать себя в хлеву
31.05.2015 Марина, Валентина
Оценка:
Добрый день! Отдыхаем в Кисловодске раз в год. Последнее время берём экскурсии в туристической фирме "Ариана". Всегда очень довольны. Хорошие, профессиональные водители и экскурсоводы. В этом году посетили Домбай (21.05.2015). Впечатления от этой экскурсии останутся на всю жизнь. Замечательный водитель Николай, очень профессионально вёл автобус (что для данной трассы очень важно)! И очень хороший, компетентный экскурсовод Ольга Николаевна. Очень много получили интересной информации. Не остались без её внимания ни один населённый пункт и достопримечательности Карачаево-Черкесии. Было бы замечательно, если бы все экскурсии сопровождались такими водителями и экскурсоводами. Огромная им благодарность за отлично провдённое время!
04.01.2015 Андрей
Оценка:
Добрый день! Дважды покупали экскурсии в фирме Дарина-тур в Кисловодске
Второй раз 28.12.2014 ездили в Кабардино-Балкарию (Горный комплекс) на водопады и горячий источник. Автобус и гид были от другой фирмы Арианна. Вместо заявленных доп. сборов гид Александр содрал на 100 руб. больше. Всю дорогу не отпускал от себя дабы не потерять комиссионные в кафешках, на спиртном на водопадах, на доп. сборе, на горячем источнике. Остался неприятный осадок - в наглую тебя разводят, а альтернативы другой нет. Таких гидов пора на пенсию провожать - слишком уж думает о своем желудке и кошельке. Итог - экскурсия не впечатлила ничем, кроме гор и природы.
Андрей и Ирина. Самара
15.12.2013 Юлия Сиротенко
Оценка:
Мы с парнем живем в Украине, приезжали в отпуск св Кисловодск очень понравилось . спасибо Алексею. ждем памятных фотографий
×
Ариана ооо туристическая фирма